Última atualização: 26 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o ProfeAI coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem utiliza nosso site (profeai.com.br) e nossa plataforma (app.profeai.com.br). Também explica como exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). O responsável pelo serviço é o ProfeAI, CNPJ 65.831.938/0001-07.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para oferecer o serviço:

Dados de cadastro: nome, e-mail, foto de perfil e informações profissionais que você fornece. A autenticação é realizada pelo Clerk.
Dados pedagógicos: informações de escolas, turmas e alunos, calendário, horário, arquivos enviados, pedidos ao assistente e materiais que você cria ou salva.
Dados de pagamento: informações necessárias à cobrança, como identificação, CPF, telefone e situação da assinatura, processadas com o Asaas. O ProfeAI não armazena o número completo do cartão.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, para segurança e melhoria do serviço.

O ProfeAI é uma ferramenta para professores. Recomendamos não inserir dados pessoais sensíveis de alunos. Use apenas as informações necessárias à atividade pedagógica e observe as orientações da sua escola para o tratamento de dados de crianças e adolescentes.

2. Como usamos seus dados

Para criar e manter sua conta e autenticar seu acesso.
Para gerar, salvar e exportar os conteúdos pedagógicos que você solicita.
Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
Para enviar comunicações operacionais e, com seu consentimento, novidades do produto.
Para garantir segurança, prevenir fraudes e melhorar nossos recursos.

3. Bases legais

Tratamos dados com fundamento na execução do contrato (prestação do serviço), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e melhoria do produto) e no consentimento, quando aplicável (por exemplo, para comunicações de marketing).

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. O funcionamento do serviço envolve fornecedores de hospedagem e armazenamento, o Clerk para autenticação, o Asaas para pagamentos e provedores de IA, conforme a seção 6. Cada fornecedor recebe os dados necessários à função que executa. Também podemos fornecer informações para cumprir obrigações legais. As ferramentas de análise de navegação estão descritas a seguir.

5. Cookies, medição e gravação de sessão

Este site utiliza cookies e ferramentas de análise para medir visitas, uso e campanhas:

Microsoft Clarity (_clck, _clsk): mapa de calor e gravação de sessão.
Google Analytics (_ga): volume de visitas e origem do tráfego.
Meta Pixel: atribuição de campanhas.
PostHog: análise do funil de visita até o cadastro.
Preferência de cookies (pa_consent): registra a escolha feita no aviso de cookies por até 180 dias.

A gravação de sessão do Clarity registra uma reconstrução desta página: por onde o cursor passou, o que foi clicado, até onde a rolagem chegou. Essa análise ajuda a identificar dificuldades de navegação. A landing é pública; o mascaramento dos campos de formulário segue a configuração da ferramenta.

Você pode registrar sua preferência no aviso de cookies e gerenciar ou excluir cookies nas configurações do navegador. Bloquear cookies, por si só, não impede toda forma de medição de navegação. A medição no sistema logado é descrita também na política de privacidade do app.

6. Uso de inteligência artificial

Ao usar uma função de IA, seu pedido, os arquivos relacionados e o contexto necessário da turma podem ser enviados aos provedores responsáveis pela geração. O sistema utiliza serviços da OpenAI e modelos acessados pelo OpenRouter, conforme o recurso. O tratamento por esses fornecedores segue as condições aplicáveis aos serviços utilizados. Evite incluir nomes completos, diagnósticos ou outros dados de alunos que não sejam necessários ao pedido. Os conteúdos gerados devem ser revisados pelo professor.

7. Segurança e retenção

O acesso ao app é autenticado, as conexões utilizam HTTPS e as consultas aos dados pedagógicos são vinculadas à conta do usuário. Essas medidas reduzem riscos, mas nenhum serviço elimina todos eles. Mantemos os dados necessários ao funcionamento da conta e ao cumprimento de obrigações legais. Cancelar a assinatura não exclui a conta nem apaga automaticamente os materiais; a exclusão é uma ação separada.

8. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Revogar o consentimento e se opor a tratamentos.

No perfil do app, você encontra as opções de exportação dos dados em JSON e exclusão da conta. Antes de usar a exportação como cópia de segurança, confira se o arquivo informa que ela está completa. Se houver aviso de dados ausentes ou dificuldade para exercer seus direitos, entre em contato com o suporte.

9. Contato sobre privacidade

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@profeai.com.br. Podemos atualizar esta política periodicamente; mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.